红星新闻网6月30日讯世运会的脚步越来越近，成都东部新区“林栖・活力城” 商圈热潮涌动。6月30日上午，“微笑文明迎世运，新区商圈焕新风” 主题活动在此火热上演。从寓教于乐的微笑服务特训营，到思维碰撞的文明沙龙，再到趣味十足的世运知识闯关，这场活动以多元形式让服务理念与文明精神深植商圈，为迎接世运会注入鲜活力量。

本次活动由成都东部新区党群工作部主办，成都东部新区精神文明建设办公室、成都东部新区新时代文明实践中心、红星新闻网承办、成都东部集团有限公司，成都地铁运营有限公司运营三公司协办。

“逐梦”开场

声动文明序曲

“乘风追逐那片海……”清晨，活动以成都体育学院带来的《逐梦》演唱拉开序幕，吉他弦上跃动着世运会的炽热动感旋律将赛事精神融入商圈氛围，开启文明服务序章。

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歌声余韵未散，一场关于城市温度与服务匠心的精彩篇章，在掌声中悄然拉开帷幕。东部新区宣讲员刘钰汶和成都地铁志愿者代表走上讲台。刘钰汶向群众讲解世运会和礼仪服务相关知识，将世运会精神与商圈服务深度连接；成都地铁志愿者代表分享车站服务案例，让“微笑+专业”的服务理念更具体可感。

多元互动

解锁文明密码

多元互动巧妙串联起世运元素与商家诚信经营，以丰富形式解锁文明发展密码。“注意！三秒内必须让嘴角扬到苹果肌”，微笑课堂上，礼仪培训师借助“微笑曲线”图和“三秒法则”，通过含筷子练习、投诉模拟等，让商户掌握微笑服务技巧；圆桌论信沙龙环节中，商家、消费者与管理方三方围坐，分享消费体验与服务故事，管理人员解读规划，共同探讨商圈文明经营之道思维火花碰撞间，一套“服务-体验-管理”的闭环构想渐次清晰。

“诚信服务，世运脑力”擂台赛以知识为纽带，将世运精神、诚信经营与文明服务紧密相连，成为商圈文明升温的催化剂。观众积极抢答，既收获了知识，又加深了对文明服务的理解。

隔壁打卡区更热闹——手绘地图的打卡点上，有人绞尽脑汁答世运知识题，有人摆出创意姿势与世运吉祥物合影。奶茶店店员为了答对 “成都世运会创新项目”，把赛事官网翻了个遍。当他把答案写在打卡本上时，隔壁面包店老板正举着扇子给顾客讲解：“您看，这上面写着‘微笑三秒，服务满分’……”

这一幅幅生动的画面，不仅是商圈内一场欢乐的知识盛宴，更彰显出世运会正以其强大的影响力，将文明的种子播撒在每一个角落，让诚信与微笑成为商圈乃至城市最温暖的底色

倡议承诺

凝聚文明力量

在世运会到来之际，商家代表以倡议承诺凝聚文明力量。商家代表上台进行《微笑诚信经营》倡议，承诺将微笑服务理念和诚信经营原则融入日常经营，以良好形象迎接世运会。“微笑文明商户”贴纸贴上玻璃门，川菜馆老板就迎来第一位顾客，他热情地招呼道：“您瞧这贴纸，咱这笑绝对是练过的！”那自信的笑容，仿佛是对文明服务的最好诠释，也让人们看到了商圈商家们践行文明服务的决心和行动。

这场让文明可听、可学、可玩、可感的活动，把“微笑服务”“诚信经营”从标语变成了商圈的日常呼吸。当《逐梦》的旋律还在街角回荡，新区的商业窗口正慢慢擦亮——它们将以最生动的笑容，向世界递出成都的文明名片。

编辑：段琪琳 责编：高婷 审核：马兰 监制：孙耒 总监制：李天翔

发布于：四川省